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Fonte: Tolvnow

27 mar Tolvnow: Atualização do Dashboard

O dashboard é um painel de informações em tempo real dos atendimentos do Tolvnow. Foi planejado para o uso em grandes telas, como televisores e monitores. É ideal para quem deseja acompanhar esses dados de atendimentos da empresa, o que também, é ótimo para a gestão de equipes e perfomance.

Atualização do Dashboard

O dashboard foi atualizado e já está disponível. Agora ele está mais completo e tem a opção de 3 temas para você escolher. É possível monitorar em tempo real as seguintes informações: número de pessoas navegando no site, quantidade de atendimentos  na fila, números de pessoas em atendimento, quantidade de atendimentos realizados e o número de abandonos. Além disso, agora é possível acompanhar o SLA, tempo máximo permitido de espera na fila e a média de espera para atendimento. E mais: quantidade de abandonos, o tempo máximo e a média de tempo das desistências.

Como visualizar o Dashboard no Tolvnow

Para personalizar e visualizar o seu dashboard, acesse o Tolvnow com o seu login administrativo e siga os seguintes passos: Início > Dashboard.

Seguindo esse caminho, você irá encontrar a tela ilustrada na imagem abaixo. Nessa tela, você tem opção de escolher o tema, departamentos e SLA.

configuracao-do-dashboard

Fonte: Tolvnow

Para visualizar o dashboard, clique no botão Abrir dashboard, ele irá abrir em uma nova janela do seu navegador.

Fonte: Tolvnow

Fonte: Tolvnow

O dashboard foi criado para ser exibido em Widescreen e Full HD.

Use e aproveite bem essa função agora mesmo!

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