ATENDIMENTO
PARA
E-COMMERCE


Entenda como as nossas soluções vem ajudando
as empresas e os consumidores nos processos de
compra online.

Chat para
atendimento
em tempo real

Gatilhos
e envolvimentos
com o usuário

Aumentos
significativos nas
conversões

Chat para
atendimento online

Oferecer um canal direto de contato, tranfere confiança em tirar as dúvidas dos clientes em
tempo real, aumentam as suas conversões e tornam seus visitantes em consumidores satisfeitos.
Além disso, você pode acompanhar o desempenho de seus atendentes.

ABANDONO
DE CARRINHOS

O chat para atendimento no checkout pode esclarecer as dúvidas do cliente, evitando a desistência da compra por falta de informaçāo.

CRIE
GATILHOS

Intervenções automáticas que informam promoções, eventos, vantagens de compra e até mesmo, solicitar o cadastro na sua newsletter.

VEJA
DETALHES

Você pode conhecer melhor os visitantes da sua loja online, acompanhando a cidade, a página que ele se encontra, por qual fonte ele acessou o seu site e mais.

Sistema de atendimento
via tickets

Aumente a eficiência do seu atendimento com um retorno rápido e de
qualidade. Encaminhe demandas para os setores adequados e torne seu
atendimento mais ágil e organizado.

COMUNICAÇĀO
UNIFICADA

Mantenha a comunicaçāo entre atendentes e clientes de forma unificada.

ATENDIMENTO
MULTICANAL

Gerencie os canais de atendimento e transforme seus contatos por telefone, chat, e-mail em tickets automaticamente.

PORTAL DE
CONHECIMENTO

Você pode detalhar suas soluções, regras, políticas e demais informações necessárias em um único portal ligado ao seu helpdesk.

Sistema de autoatendimento
inteligente

O autoatendimento funciona como uma verdadeira central de atendimento
automatizada, na qual o cliente digita a dúvida e o sistema interpreta a pergunta
e encontra a resposta adequada. Para uma loja virtual, o faq é essencial para
facilitar e esclarecer as dúvidas frequentes.

TEM INTERESSE EM
NOSSOS PRODUTOS?


Entre em contato com a equipe comercial através dos
nossos canais de atendimento.

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