Para comemorar seus 4 anos, a Domínio da Moda lançou a promoção sapatos a R$1,00. A proposta era oferecer aos fãs um presente por permitir que a loja fizesse parte do seu cotidiano. O sucesso do evento já começou pelo aumento no número de fãs da FanPage da loja.

A divulgação foi feita pelas redes sociais e, principalmente, por e-mail marketing. Com a ferramenta da tolv12, o tolvshot, a DM conseguiu avisar mais de 250 mil pessoas sobre a grande festa de aniversário. É… muita gente recebeu o convite e compareceu!

No grande dia, os acessos da loja aumentaram em 100%, ou seja, o site recebeu o dobro da sua média de acessos diários. Mesmo assim, o sistema tolvstore, e a infra-estrutura de hosting, se comportaram exatamente da forma que foram projetados. Ao colocar uma ação de marketing em prática, é preciso sempre ter a certeza que se tem estrutura para atender à demanda. Assim, mesmo com esse aumento de visitas, inclusive de forma simultânea, a plataforma da tolv12 se comportou perfeitamente bem, possibilitando a visualização das imagens e uma navegação rápida.

De acordo com Fábio Dreher, proprietário da Domínio da Moda, “é preciso estar preparado para encarar uma promoção desse tamanho, tanto com estrutura física de hardware, estrutura de software que tolere cerca de 300 pessoas tentando comprar no mesmo momento um mesmo produto que tenha 9 unidades disponíveis, além de estrutura de pessoas preparadas para monitorar e responder os questionamentos e dúvidas.”

O engajamento no Facebook também foi recorde . No dia do aniversário, cada post sobre a promoção recebia em poucos minutos muitos comentários. Fábio diz que mesmo com uma equipe pequena, eles conseguiram responder todas as dúvidas e questionamento. “Redes sociais são um desafio, qualquer ponto ou vírgula digitado fora do lugar pode gerar uma repercussão enorme”, acrescentou o empresário.

Quanto ao estoque dos produtos ofertados, bastava 30 segundos para que ele acabasse. Para Fábio, um ponto positivo foi a plataforma de e-commerce da tolv12. “Não tivemos problemas de estoque durante a promoção, mesmo com cerca de 300 pessoas tentando comprar no mesmo momento um mesmo produto. Alcançamos recorde absoluto de pedidos nesse dia, tivemos cerca de 5 pedidos sendo fechados dentro de um mesmo segundo”.

Ao todo foram 50 pessoas premiadas com sapatos por R$1,00. E, mesmo retirando esses 50 pedidos da promoção, a Domínio da Moda ainda manteve o recorde de vendas naquele dia.

Uma pena que lojas especiais assim fazem aniversário só uma vez por ano…