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Descrição do produto: mudanças que aumentam a taxa de conversão

segunda-feira, 25 de fevereiro de 2013

 

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O conteúdo qualificado e exclusivo é um dos muitos fatores do SEO que o Google dá valor para determinar o ranking da página.

 

Imagine que você está em uma loja para comprar uma televisão. O vendedor chega e te apresenta alguns modelos informando que a reprodução das imagens é feita por LEDs, elas pesam 12 quilos, e seus recursos de áudio são Dolby Digital Plus; Dolby Pulse; SRS TheaterSound; dts 2.0 + Digital Out; etc. Não sei quanto a você, caro leitor, mas o fato é: poucos entenderiam as vantagens de som e imagem desses televisores.

 

Felizmente essa não é uma realidade no comércio fora da web. Se algum vendedor nos atendesse assim, pensaríamos estar participando de alguma pegadinha. No entanto, para escrever essas informações anteriores sobre a televisão, acessamos alguns sites e…é assim que muitos lojas virtuais nos atendem.

 

As informações descritivas sobre produtos são importantes sim, mas vale lembrar que o fabricante a oferece para todas as lojas. Assim, o conteúdo disponibilizado, além de só trazer conhecimento técnico ao cliente, não é exclusivo. E conteúdo único é de grande valor na hora de ganhar a classificação de página do Google. Assim, como nas lojas offline, ganha a venda aquela loja cujo vendedor mostra conhecimento sobre o produto, apresenta as vantagens e desvantagens em uma linguagem simples e clara para o cliente.

 

No mundo virtual o conteúdo pensado e escrito de maneira estratégica pode também trazer mais conversões. Um texto que destaque as funcionalidades, os prós, um comparativo de produtos e marcas, entre outras possíveis dúvidas, fará com que os mecanismos de buscas do Google deem mais relevância, aumentando a taxa de visualização do site e, consequentemente, as conversões.

 

O conteúdo qualificado e exclusivo é um dos muitos fatores do SEO que o Google dá valor. Essa é uma grande vantagem, mas oferecer um bom texto também cativa clientes e traz um grande crédito para as lojas web. A lógica é: se você conhece o produto no qual escreve então, a facilidade de mostrar os prós ficam mais latente em seus textos, e isso seduz o cliente.

 

Fica a dica: atente-se ao conteúdo do seu site, pois é a primeira forma de se comunicar diretamente com seu público-alvo. Não deixe essa ação para depois, contrate alguém ou uma agência para trabalhar o conteúdo da sua loja virtual.

Plano de Comunicação Digital – tolv12

quarta-feira, 20 de junho de 2012

    Site com problemas de navegação e layout inadequado é um dos grandes erros de uma loja virtual

 

Você pode oferecer um excelente produto e atendimento, mas se o seu cliente não consegue encontrar o que ele precisa ou mesmo na hora de fechar a compra, algum dado não lhe gera confiança, vai tudo por água abaixo.

O layout também conta muito. Aqui o alvo é: uma imagem valer mais que mil palavras. É por isso que é importante que elas transmitam a essência da empresa, assim como a credibilidade, seriedade e sua identidade visual, de uma forma simples e objetiva. Elas precisam promover ao cliente a idéia de que ele está no lugar certo.

Para evitar esses erros é de extrema importância a formulação de um Plano de Comunicação Digital. É nele que são avaliados e discutidos todos esses pontos, entre outros, a fim de avaliar cada detalhe do site. É no Plano de Comunicação que também se discute sobre o público-alvo, concorrentes e estratégias de alcance de clientes e ações para estimular a conversão de venda.

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No plano de comunicação constará todas as estratégias de comunicação que a empresa usará para atrair o seu cliente.

A tolv12 oferece, entre seus serviços, a criação do plano de comunicação digital. Seja para aumentar as vendas, conquistar novos clientes ou expandir o negócio, a comunicação empresarial deve ser clara e compreensiva, a fim de apresentar as propostas e o valor da empresa.

Construção & Cia está de cara nova

terça-feira, 19 de junho de 2012

Para proporcionar maior agilidade e autonomia aos seus clientes, a Construção & Cia escolheu a tolv12 para desenvolver sua nova loja virtual. O novo site traz uma série de novidades tanto em produtos como na disponibilidade e pronta entrega dos mesmos.

A Cecia agora conta com uma equipe técnica especializada, podendo proporcionar o suporte necessário tanto na especificação como no dimensionamento dos produtos desejados.

Nessa nova fase, a empresa direcionou seu foco para a agilidade no atendimento, preço competitivo, condições de pagamento e o comprometimento e relacionamento com os clientes.

Com todas essas vantagens, quem ganha é cliente.

Visite o site: www.cecia.com.br

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Novo site da Cecia garante facilidades da compra

Site da Maad no ar

segunda-feira, 18 de junho de 2012

Com a missão de levar diversão nasceu a empresa Maad e o seu novo portal. São vários produtos, que vão desde camisetas com estampas divertidas até acessórios e brinquedos. No site, tem espaços para todos, homens, mulheres e crianças.

Para esta conquista foi necessário sonhar e voltar para a realidade, criar e desfazer, escrever e apagar, mas tudo isso com muito alto astral, criatividade e vontade de oferecer um ambiente agradável e o atendimento que você merece.

Aparece lá: http://www.maadbrasil.com.br/

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Divirta-se no site da Maad

Você conhece o seu produto?

quarta-feira, 13 de junho de 2012

É acabou a Era em que a preocupação do lojista era simplesmente oferecer um bom preço e ter ótimos vendedores. Venhamos e convenhamos, esse último quesito não era lá uma preocupação, mas vamos deixar a qualificação do atendimento para outro post.

Hoje lembrei de um episódio do seriado Friends, cujo personagem Chandler, interpretado pelo ator Matthew Perry, tinha que criar uma campanha publicitária para um tipo de tênis. Ele só alcançou o sucesso quando ele conheceu, ou seja, ele criou uma interação com o produto que ele precisava anunciar.

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A partir das perguntas: “Quais são as vantagens que ele oferece?”, “Qual é o diferencial do meu produto?”, “Como posso agregar valores a ele para alcançar meu público-alvo?”, entre outras, Chandler conseguiu dar o pontapé inicial nas campanhas publicitárias.

Lojista que não conhece o produto que vende já começa com o pé esquerdo. Não consegue dimensionar o potencial do que tem em mãos. Não sabe agregar valor, perde dinheiro em estratégias vãs e o pior, sabe aquela publicidade feita de boca a boca, pois então, vai ter sempre alguém falando mal da sua loja.

Assim fica difícil fidelizar clientes, não é mesmo?

Hoje, muitas empresas e marcas tem ganhado um aumento no número de clientes enfatizando o marketing de experiências. Mas, como criar essa ação se você não conhece o seu próprio produto!

Voltemos a pergunta inicial: Você conhece o produto que vende?

Tokmusic lança novo site

sexta-feira, 6 de novembro de 2009

A Tokmusic é revendedora autorizada da YAMAHA em Porto Alegre e oferece tudo em intrumentos musicais. Com  um atendimento diferenciado e reconhecido pelos músicos da capital gaúcha, a loja tem clientes em todo o Brasil, graças ao novo site criado pela tolv12.

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E-commerce Athenas – Porto Alegre

quarta-feira, 8 de julho de 2009

O e-commerce www.compreessaideia.com.br é a principal ferramenta de comercialização da ATHENAS AUTOMAÇÃO, representante dos computadores Lenovo – marca Business Partner da IBM.

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E-commerce MFC RIO – Rio de Janeiro

domingo, 14 de junho de 2009

A tolv12 é responsável pela criação, desenvolvimento e manutenção do e-commerce da empresa carioca. A MFC RIO é a maior representante das impressoras da marca BROTHER no BRASIL.
Recentemente criamos o banner para a campanha “É Tetra”. Parabéns ao time da MFC !

Confira: www.mfcrio.com.br

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E-commerce: Loja web Madelei – Porto Alegre

domingo, 14 de junho de 2009

Loja web com mais de 3 mil produtos disponíveis, a Madelei é referência nacional na internet quando o assunto é artigos para decoração e fabricação de móveis no Brasil.

Confira em: www.madeleinet.com.br

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