Posts com a Tag ‘e-commerce’

Nova ferramenta de atendimento online por chat está no ar!

quinta-feira, 20 de maio de 2010

Lançamos nesta semana a nova versão do tolvnow.com. O sistema (antigo WebCallcenter) conta com uma plataforma completamente nova, totalmente otimizada. Contratação totalmente online.

Visita o site: www.tolvnow.com.

tolvnow.com - atendimento online por chat

tolvnow.com - atendimento online por chat

Novidades do Google: Compras online turbinadas

segunda-feira, 9 de novembro de 2009

Com as festas de final de ano chegando, o Google não perdeu tempo e acaba de lançar o Commerce Search, um novo sistema que promete ajudar as empresas a incluir ferramentas de busca mais inteligentes em suas lojas online.

Embora o e-commerce continue crescendo em todo o mundo, a maioria dos sites ainda não oferece uma boa experiência de busca: os resultados demoram cerca de oito segundos para aparecer. O que, para o consumidor online, é tempo demais.

E é aí que o Commerce Search entra: o Google promete localização mais rápida do produto, busca inteligente, filtro por categoria, preço, marca e muito mais. A empresa oferece a mesma tecnologia utilizada no site de busca e outros sistemas do Google para o comércio eletrônico, uma boa alternativa para pequenas e médias empresas online que não precisam ou não querem investir em sua própria e-shop.

Na página do Google Commerce Search dá para assistir a um vídeo com a demo do serviço e ler mais informações (em inglês) sobre como ele funciona: http://www.google.com/commercesearch/

por Suzana Ribeiro em 06 de Novembro de 2009 às 2:34 pm

http://hsm.updateordie.com/

Tokmusic lança novo site

sexta-feira, 6 de novembro de 2009

A Tokmusic é revendedora autorizada da YAMAHA em Porto Alegre e oferece tudo em intrumentos musicais. Com  um atendimento diferenciado e reconhecido pelos músicos da capital gaúcha, a loja tem clientes em todo o Brasil, graças ao novo site criado pela tolv12.

tok

Sistema de relacionamento com cliente é sucesso na Madelei

segunda-feira, 24 de agosto de 2009

Desde Janeiro de 2009, em conjunto com o departamento de Marketing e Vendas da Madelei (http://www.madeleinet.com.br), a tolv12 vem trabalhando no desenvolvimento e implantação do novo sistema de CRM da empresa.

O sistema, que integra o e-commerce,  gestão e intranet da empresa, faz análises diárias do comportamento de compra dos clientes da Madelei, e a partir disso, dispara processos de prospecção para equipe comercial.  Além disso, a ferramenta centraliza informações táticas, estratégicas e perfis dos clientes, garantindo que o atendimento ao cliente possa ser cada vez mais personalizado e objetivo. As características colaborativas do sistema e a inteligência embarcada faz com que o conhecimento do cliente seja construído a partir da análise das próprias experiências da equipe comercial.

E os resultados já estão aparecendo: já nos primeiros meses de operação, a ferramenta vem se mostrando muito eficaz, já chegando a altos índices de conversão de tele-marketing, próximos a 15%. Com os processos de treinamento constantemente ministrados pela equipe de marketing e comercial, a tendência é que este índice aumente ainda mais.

Além dos módulos voltados a tele-marketing e relacionamento com cliente, a ferramenta conta com módulos de perfil de clientes, controle de débitos e créditos, histórico de vendas/compras, contatos, clipping, atribuições (processos administrativos / internos), relatórios analíticos e descritivos.

E-commerce Athenas - Porto Alegre

quarta-feira, 8 de julho de 2009

O e-commerce www.compreessaideia.com.br é a principal ferramenta de comercialização da ATHENAS AUTOMAÇÃO, representante dos computadores Lenovo - marca Business Partner da IBM.

athenas1

E-commerce MFC RIO - Rio de Janeiro

domingo, 14 de junho de 2009

A tolv12 é responsável pela criação, desenvolvimento e manutenção do e-commerce da empresa carioca. A MFC RIO é a maior representante das impressoras da marca BROTHER no BRASIL.
Recentemente criamos o banner para a campanha “É Tetra”. Parabéns ao time da MFC !

Confira: www.mfcrio.com.br

mfc

E-commerce: Loja web Madelei - Porto Alegre

domingo, 14 de junho de 2009

Loja web com mais de 3 mil produtos disponíveis, a Madelei é referência nacional na internet quando o assunto é artigos para decoração e fabricação de móveis no Brasil.

Confira em: www.madeleinet.com.br

madelei