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novos clientes online

22 out A arte de conquistar clientes

Tenho uma loja virtual, e agora?

Se o seu ambiente já transmite credibilidade e possui uma simples navegação, agora é a hora de conquistar clientes.
Mas, quais são as maneiras de encontrá-los e de se relacionar com eles?

SEO: qual a vantagem?

O SEO (Search Engine Optimization) é considerado um dos mais importantes investimentos . O uso desta ação proporciona a melhor posição do site nos resultados de busca orgânica. Como consequência, a otimização gera visitas mais qualificadas, o fortalecimento da marca e do produto, o aumento dos cadastros para futuras ações como as de e-mail marketing e o melhor posicionamento entre os sites concorrentes.

E-mail Marketing: definitivamente, não dá para ficar sem!

Esta é uma ação de relacionamento essencial e muito eficaz, pois com um baixo custo é possível atingir os usuários de acordo com os seus interesses e gostos. Isso porque, por meio de uma boa ferramenta de e-mail marketing pode-se avaliar comportamentos e elaborar vários filtros de segmentação.

Atendimento: sem canais de contato sua loja não pode existir!

Ter canais de atendimento, além de ser uma exigência legal, gera credibilidade para a loja. Em vários momentos da compra, o atendimento pode se tornar a chave do negócio. O usuário pode ter dúvidas sobre o produto, sobre a compra, a entrega, o frete, as formas de pagamento, ou mesmo ter problemas no pós-venda. Não se esquece que este atendimento também poderá se tornar um ponto importante para verificar os pontos fracos e fortes do seu site e produto.

Promoções: preciso mesmo fazer?

Sim! Pense em todas as ações promocionais como investimento e não gastos. Mas, toda ação precisa de planejamento. Lembre-se que essas campanhas de frete grátis, cupons de desconto, liquidação, programas de fidelidade, entre outras, geram muitas visitas e vendas. E o mais importante é saber como agir para que esses novos clientes e visitantes sejam fiéis a sua marca.

A Tolv12 oferece todos esses serviços. Confira nossas ferramentas e os vários planos e escolha o seu!

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