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Carteira de clientes

28 jan Preciso aumentar minha carteira de clientes, e agora?

A necessidade de ampliar a carteira de clientes é o ponto-chave no crescimento das empresas. E o início do ano é um ótimo momento para planejar estrategicamente as ações de comunicação e as metas, entre elas, o levantamento de novos clientes. Para isso, não basta ter um bom produto. É preciso encontrar meios para que as pessoas possam conhecê-lo. E neste ponto, a presença da empresa na mídia digital é determinante para auxiliar o público-alvo a descobrir que o seu produto existe.

Estar presente nas mídias digitais é mais que ter um bom site e contas nas redes sociais. Isso é importante sim, pois é a base e mantém a marca na mente dos clientes. Mas, quem deseja prospectar clientes precisa ir além.

Tenha um blog com conteúdos qualificados

Ofereça para seu público notícias sobre o mercado em que a sua empresa atua, produtos que estão sendo lançados, material crítico e inovador. Mostre que sua organização não está alienada, mas que se preocupa com o serviço/produto que oferece e busca se qualificar. Esse trabalho vai gerar credibilidade, confiança na equipe que sua empresa tem e, além disso, vai disponibilizar o conteúdo nas pesquisas da web. A consequência desse último ponto é: mais visitas ao site da empresa, mais pessoas conhecendo o produto e mais conversões de venda. Resultado: sua empresa vai se tornando referência.

Tenha contato com seu público-alvo

Relacione-se ! Hoje existem vários meios para tornar isso possível. As redes sociais são apenas uma fatia desse bolo. O bom relacionamento com seu cliente possibilita a fidelização do mesmo e a propaganda boca-a-boca, que ainda é indiscutivelmente a melhor publicidade.

CHAT

Tenha uma ferramenta de chat e fale conosco disponível em seu site. Os clientes poderão entrar em contato com sua empresa com mais facilidade, ao mesmo tempo em que a organização conhecerá os problemas e dificuldades do seu cliente com mais frequência e rapidez. Esse tipo de contato pode trazer aperfeiçoamento do seu serviço/produto e maior satisfação para o cliente, que terá seu problema solucionado com mais agilidade.

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E-MAIL MARKETING

Outra ferramenta importante para o relacionamento é o e-mail marketing. Além de apresentar as novidades e ofertas exclusivas, o que faz o cliente se sentir mais importante que os demais, é uma opção para divulgar e fortalecer a sua marca.

Conheça a ferramenta de email marketing da tolv12: www.tolvshot.com

Faça anúncios

Divulgue sua marca. Esteja na busca sempre que procurarem por seus produtos. Existem várias ferramentas de anúncios pagos no mercado, sendo o Google Adwords a mais conhecida.

Com produtos cada vez mais parecidos, construir uma carteira de clientes não é uma tarefa fácil. Mas, também não é impossível! Planejar suas ações é o primeiro passo. Entretanto, não fique com elas na inércia. Se quer alcançar esse alvo, busque as melhores ferramentas e os profissionais capacitados, e:  mãos a obra.

 

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